Politica per la qualità

 

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La Qualità e la soddisfazione del Cliente sono fattori strategici per il successo di Techma gpm srl.

Essere scelti ed apprezzati dai nostri Clienti ci impegna a migliorare di continuo il nostro rapporto con il Cliente e le nostre prestazioni in termini di efficienza e qualità del prodotto/servizio offerto.

In tale prospettiva, la Direzione si propone di promuovere, sviluppare e
supportare le seguenti attività:

  • impostazione, mantenimento e miglioramento continuativo del proprio Sistema di Gestione per la Qualità
  • individuazione, definizione, pianificazione e riesame periodico degli obiettivi di miglioramento come previsto dal PIANO DI MIGLIORAMENTO
  • individuazione ed analisi delle esigenze e aspettative dei clienti
  • analisi, individuazione ed acquisizione delle risorse umane e materiali necessarie
    per una efficace ed efficiente gestione del SGQ e per il miglioramento della competitività ed il know-how aziendale
  • istituzione ed attuazione di programmi di sensibilizzazione e addestramento estesi a tutto il personale in base alle reali necessità aziendali
  • individuazione e rispetto delle normative e leggi vigenti in particolare quelle relative alla qualità e sicurezza
  • promozione e diffusione di una cultura e di una mentalità collaborativa nei confronti dei clienti e dei fornitori
  • creazione dei corretti ed efficaci canali di comunicazione interni ed esterni all'azienda